利害關係人鑑別
佶優依循AA1000 SES（AA1000 Stakeholder Engagement Standard）的五大原則（責任、影響力、張力、多元觀點及依賴性）定義出主要利害關係人，並由佶優向管理階層及同仁發送利害關係人鑑別問卷進行調查，最終鑑別出員工、客戶、供應商/承攬商、股東/投資人、政府機關，共5大類利害關係人。為了能與利害關係人建立良好的溝通方式，我們提供開放、雙向溝通管道，以確保所有利害關係人所關注的議題能得到適切的回應。藉由持續溝通與議合，共創彼此效益與信任。
2024年與各利害關係人關注議題與溝通情形
| 利害關係人 | 對佶優的重要性 | 關注議題 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 | 2024年與利害關係人溝通情形 |
| 員工 | 員工是與佶優一起打拼的好夥伴，提供尊重人權與多元化包容的幸福職場，滿足員工工作生活的需求，是公司對於員工的承諾。 | -員工關懷與勞動保障 -職業安全衛生 -人才任用及留才 -人才培訓及教育訓練 -法規遵循 | 勞資會議 職工福利委員會 | 每季一次 | -召開業務週會共計 48 場。 -召開經管月會共計 12 場。 -召開勞資會議（各區域加總）共計 5 場。 -召開職工福利委員會共計 3場。 -員工教育訓練共30參訓人次，總時數163小時。 -2024年未接獲任何與員工相關的申訴及舉報案件。 |
| 功能性溝通會議 | 定期 | ||||
| 舉辦教育訓練(內、外訓) | 不定期 | ||||
| 內部網站、員工意見信箱、電子郵件及其他公告方式 | |||||
| 建議改善提案制度 | |||||
| 性騷擾申訴電話、信箱 | 隨時 | ||||
| 聯絡窗口 | |||||
| 行政部 張小姐 信箱：info@unicgroup.com | |||||
| 利害關係人 | 對佶優的重要性 | 關注議題 | 溝通管道與 回應方式 | 溝通頻率 | 2024年與利害關係人溝通情形 |
| 客戶 | 為客戶創造價值是佶優的核心理念，持續與客戶溝通，了解需求並提升信任，協助客戶達成目標且共同成長。 | -公司治理及誠信經營 -永續供應商管理 -法規遵循 -產品品質及安全 -客戶服務品質 -資訊安全及客戶隱私權保護 | 客戶網路信箱 | 隨時 | 透過多元管道與客戶溝通，隨時蒐集來自客戶之反饋，2024年本公司與客戶溝通順暢，未接獲不滿意之回饋。 |
| 電話拜訪 | 隨時 | ||||
| 業務人員拜訪 | 每月 | ||||
| 聯絡窗口 | |||||
| 業務部 謝先生 信箱：kenhsieh@unicgroup.com | |||||
| 利害關係人 | 對佶優的重要性 | 關注議題 | 溝通管道與 回應方式 | 溝通頻率 | 2024年與利害關係人溝通情形 |
| 供應商/承攬商 | 為公司的重要合作夥伴，提供公司所需的產品與服務，有助於維持佶優的產品品質、品牌聲譽及形象。 | -公司治理及誠信經營 -風險管理 -法規遵循 -永續供應鏈管理 | 供應商評鑑 | 每年一次 | -2024年共完成 136家供應商評鑑。 -2024年共8家供應商提供回收認證。 -2024年共輔導2家供應商進行產品資質申請。 |
| 參訪及訪談 | 不定期 | ||||
| 供應商策略聯盟 | 不定期 | ||||
| 供應商招標會議 | 半年一次 | ||||
| 聯絡窗口 | |||||
| 採購課 林先生 信箱：purdept@unicgroup.com | |||||
| 利害關係人 | 對佶優的重要性 | 關注議題 | 溝通管道與 回應方式 | 溝通頻率 | 2024年與利害關係人溝通情形 |
| 股東/投資人 | 股東的支持是佶優穩健成長的力量，公司應保障其權益，並公平對待所有股東，確保其對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利。 | -公司治理及誠信經營 -營運策略與經濟績效 -法律遵循 -稅務責任 -風險管理 | 舉辦股東會 發行年報 舉辦法人說明會 | 每年 | -召開1次股東會、5次董事會、1次法人說明會，會向投資人溝通產業概況、營運概況、成長動能與未來展望。 -佶優於企業網站設有「利害關係人專區」，並建立相關之溝通管道；網站亦設置發言人、代理發言人及各利害關係人聯絡窗口電子信箱等順暢之溝通管道，以妥適回應利害關係人所關切之重要企業社會責任議題，2024年投資人來電或e-mail 亦全數回覆。 |
| 發行財務報告 | 每季 | ||||
| 訪談（電話、傳真、電子郵件等） | 不定期 | ||||
| 公司網站投資人專區 公開資訊觀測站 | 即時 | ||||
| 聯絡窗口 | |||||
| 財務部 楊小姐 信箱：ir-unic@unicgroup.com | |||||
| 利害關係人 | 對佶優的重要性 | 關注議題 | 溝通管道與回應方式 | 溝通頻率 | 2024年與利害關係人溝通情形 |
| 政府機關 | 佶優恪守政府規範與政策，與政府維持良好的溝通管道，創造地方就業機會及稅收來源。 | -法規遵循 -稅務責任 | 依法令規定公告申報 訪談（電話、傳真、電子郵件等） 公文、政令宣導 參與經濟部土城產業園區服務中心的會議 | 不定期 | -透過公文往來，確保與政府機關溝通，並依據最新的法規更新和相關解釋進行資訊申報。 -例行性參加政府法規相關說明會、研討會。 -環境、安全、勞工等政府單位不定期至佶優進行拜訪查核。 |
| 聯絡窗口 | |||||
| 行政部 張小姐 信箱：info@unicgroup.com | |||||