佶優承諾以「品質為核心，客戶為導向」為經營理念，並採取以下管理方針：
–品質第一：導入國際品質管理體系（如ISO 9001），確保產品符合國際與客戶標準，致力成為業界公認的高品質供應商。
–永續發展：推動環保材料應用，開發與精進環保材料，並確保供應鏈符合ESG標準。
–客戶滿意：透過持續改善產品設計與生產流程，提升產品穩定性與使用體驗
產品品質管理
佶優科技進行全面之品質管理，以確保產品於進料或製程中之品質符合規定，降低供應商交貨品質不良及減少客戶抱怨，達到交貨品質保證之目標。公司各地區產廠已導入ISO9001, ISO14001等各項品質系統認證，於實際進料品質檢驗、製程或成品品質檢驗程序上已遵循品質系統的要求進行。如有成品客訴情形，將依客訴程序處理、紀錄及問題追蹤與解決。
顧客健康與安全
公司致力於提供符合環保和安全標準的塑料產品，所有銷售的塑料產品均符合危害物質限用規範（RoHS），針對環保回收材料亦通過環保認證，如UL 2809等。這些認證確保銷售產品能符合客戶之安全健康規範。並定期進行產品送測及更新認證文件，以確保材料品質始終符合相關規範。
在遵守國內外法令規章方面，佶優科技始終保持高度的責任感和專業精神。公司密切關注所有與運營相關的法令，包括勞工安全、健康安全、環保產品推動、金融、資訊安全、智慧財產權及各類商業法規。在2024年內未曾有任何違反產品與服務健康和安全法規的事件。
產品和服務資訊與標示要求
佶優科技皆會提供物性質性、產品安全資訊表（MSDS）、危害物質限用規範(RoHS)、環保認證書(UL-2809、TUV證書)等，並於每批次出貨提供對應產品之物性檢測報告(COA)。另外依據不同產業特性，亦可提供滿足客戶之物理或化學之測試報告。2024年各項產品100%符合規範及客戶要求。我們配合客戶所在國家之法令規範，在銷售前會與客戶完整溝通，並準備所有產品相關認證文件、環保材料認證、運輸許可證，以利客戶清楚產品料號/色號，另外提供運輸批號之產品檢測報告(COA)，做為品質保證。2024年佶優科技皆未發生違反產品與服務之資訊與標示法規之事件。
各廠區取得之國際認證系統
| 廠別 | 認證名稱 | 認證單位 |
| 台北廠 | ISO 9001：2015品質管理系統 | Bureau Veritas |
| ISO 14001：2015環境管理系統 | ||
| 福清廠 | ISO 9001：2015品質管理系統 | 卡迪亞標準認證(北京)有限公司 |
| ISO 14001：2015環境管理系統 | ||
| IECQ QC 080000：2017 有害物質流程管理系統 | CCATS (SuZhou) Co.Ltd. | |
| 泰國廠 | ISO 9001：2015品質管理系統 | URS (United Registrar of Systems) |
| IATF 16949：2016 汽車業品質管理系統 | ||
| 越南廠 | ISO 9001：2015品質管理系統 | Bureau Veritas |
環保材料開發
佶優所營運塑膠材料，除涵蓋一般通用塑膠外，更積極切入環保與抗菌醫療材料領域，以因應全球資訊電子產品、電源產品及家電產品的市場需求。隨著公司涉足產業範疇不斷擴大，對泛用塑膠、工程塑膠、環保材料與抗菌醫療材料的需求亦大幅成長，佶優面對未來競爭亦致力於環保可回收材料之開發，為強化本公司產品之競爭優勢，本年度將持續開發與引進新產品及技術，不僅提升本公司獲利能力外，更提供客戶高品質、高效能、具成本優勢的原料及元件，以提升客戶產品的整體競爭力。
本公司計畫發展的新技術與產品概括如下：
| 環保塑膠材料 | -生物可分解塑膠材料(Biodegradable Materials) -綠色環保回收塑膠合金 -符合國際TCO、REACH及 EPEAT規範的塑膠合金 | -高端環保海洋回收塑膠合金材料 -生物基節能減碳改性合金材料 |
| 工程塑膠材料 | -高質感、高抗刮 -聚碳酸酯(PC)合金 -聚碳酸酯(PC)相關材料聚碳酸酯合金(PC/ABS) -奈米碳管複合材料 -高反射率聚碳酸酯(PC) | -尼龍(PA)強化材料 -塑鋼(POM) 強化材料 -5G低介電常數改性塑料 -抗細菌、抗病毒相關改性材料 |
| 家電3C成品銷售 | -一般級 -抗菌級 | -免烤漆級 -視覺觸感級 |
| 電動車 | -PC/PBT聚碳酸酯(PC) -抗化級聚碳酸酯合金(PC/ABS) | -PP改性材料 -電池外殼抗化改性材料(ABS,PC) -充電槍、充電樁特用功能性材料 |
佶優於2024年度新開發成功6項新技術環保材料，包含綠色環保回收塑料(三項)、海洋回收塑料(二項)、消費性電子回收塑料(一項)，並取得UL認證；
| 綠色環保材料： 家電產品用 UR-2008R(yy) 3C 產品用 UN-1200R(50) 3C 產品用 UR-1658R(yy) | 海洋回收材料： 顯示器／一體機產品用 UR-7085(R95) 網通產品用 UR-3705R(75) | 消費性電子材料回收： 顯示器／一體機產品用 UR-3006(R95) |
客戶滿意度調查
為持續精進服務品質、傾聽客戶的心聲及貼近客戶的需求。佶優科技每年持續進行客戶滿意度調查與意見回饋的蒐集，希望能夠瞭解客戶對產品的消費體驗與期望。我們於年度第一季透過問卷調查以瞭解客戶對於進出倉作業、作業人員服務態度與配合度、電子化作業及整體服務品質之滿意度意見。2024年度經篩選針對有效重要客戶共發放了10份問卷，回收率達100%，平均分數92分。
